2016年综合类B2B平台的排名，阿里巴巴依然是毫无争议的龙头老大。根据艾瑞咨询那年的数据，阿里巴巴B2B业务营收超过50亿元，占据了国内B2B市场份额的40%以上。它的1688平台在当时几乎成了中小企业采购的代名词，每天活跃的买家数量稳定在百万级别。不过说实话，那时候阿里也在面临增速放缓的压力，因为越来越多的垂直平台开始抢它的生意。
排在第二的是慧聪网，这个老牌B2B平台在2016年其实过得不算轻松。它的营收规模大概在10亿元左右，虽然跟阿里比差了很多，但在工业品领域还是有一定话语权。我印象很深的是，慧聪网那年重点推了“慧付宝”支付工具，想解决B2B交易中的信任问题，但效果只能说一般。很多中小企业主觉得它操作太复杂，不如直接用支付宝方便。
第三名应该是敦煌网，它主要做跨境B2B，2016年交易额突破了20亿美元。敦煌网那年的优势在于它打通了海关和物流环节，让中小卖家能直接对接海外买家。不过它的用户群体比较窄，主要集中在外贸领域，国内交易占比很小。说白了，敦煌网更像是一个专业的外贸工具，而不是全面的B2B平台。
2016年最让人意外的变化，是垂直B2B平台的集体爆发。拿找钢网来说，它那年交易额飙到了300亿元以上，成了钢铁行业B2B的绝对领头羊。找钢网的模式其实很聪明——它不直接卖钢，而是做撮合交易和供应链服务，帮钢厂和下游用户对接。我当时跟一个做钢材生意的朋友聊过，他说用找钢网之后，库存周转天数从30天降到了15天，效率提升非常明显。
化工领域的摩贝网也是2016年的明星。它那年的交易额突破了100亿元，覆盖了超过10万家化工企业。摩贝网最厉害的地方在于它搭建了行业数据库，能实时查询化工产品的价格和供需信息。很多化工企业老板跟我说，他们之前都是靠打电话问行情，效率低还不准，摩贝网直接解决了这个痛点。
农业领域的一亩田也值得一提。2016年一亩田的注册用户数超过了500万，覆盖了2800多个县。它的模式是让农民直接对接批发商，跳过中间环节。
但说实话，那年一亩田也遇到了不少问题，比如农产品标准化程度低、物流成本高，导致成交量没有想象中那么大。很多农民注册了平台，却因为不会用智能手机而放弃了交易。
2016年评价B2B平台排名的时候，大家最看重的是三个指标：交易额、用户数和营收。交易额是最直观的数据，像阿里巴巴B2B年交易额超过2000亿元，找钢网300亿元，摩贝网100亿元，这些数字直接决定了平台的市场地位。不过交易额也有水分，有些平台会刷单或者把撮合交易也算进去，所以后来行业开始更关注营收和利润。
用户数排名中，阿里巴巴的注册企业用户超过1.2亿，慧聪网有2000多万，敦煌网有100多万。但用户数多不代表活跃度高，很多平台存在大量僵尸用户。我查过一些数据，2016年B2B平台的月活跃用户率普遍只有10%到15%，这意味着大部分注册用户根本没用过平台交易。说白了，那年的B2B平台还在解决“怎么让用户真的动起来”的问题。
营收排名则更能反映平台的真实实力。阿里巴巴B2B营收50多亿，慧聪网10亿左右，焦点科技旗下的中国制造网营收大概3亿。很多垂直平台虽然交易额高，但营收很低，因为它们主要靠收取会员费和佣金，利润空间非常薄。找钢网那年营收才几千万，跟300亿的交易额完全不成比例，这种“赔本赚吆喝”的模式当时就引发了很多质疑。
我翻了一些2016年的用户评价，发现大家吐槽最多的是平台的操作体验。很多中小企业的老板年纪偏大，他们反映B2B平台的界面太复杂，注册流程要填十几项信息，上传营业执照还要等审核。有个做五金生意的老板跟我说，他花了三天才学会怎么在1688上发布产品，结果一个月只接到两个询盘，气得他直接把平台卸载了。这种体验问题在当时是普遍现象，平台只顾着拉新用户，却忽略了用户的实际使用感受。
另一个痛点是交易信任问题。2016年B2B平台上的骗子特别多，有用户举报过虚假供应商收钱不发货的情况。虽然平台有担保交易服务，但很多用户嫌麻烦不愿意用，宁愿直接线下打款。我认识的一个做服装批发的商家，就因为轻信了一个平台上的“大客户”，被骗了15万货款，后来报警都没追回来。这种事件严重打击了用户对B2B平台的信任度。
物流和售后也是老大难问题。
B2B交易通常涉及大宗货物，物流成本高、时效不稳定。2016年很多平台没有自己的物流体系，只能让买卖双方自己协商发货。有个做建材生意的朋友抱怨说，他在平台上谈好了一笔30万的订单，结果物流公司中途加价，最后交易黄了。售后方面就更不用提了，平台基本上只负责撮合，出了问题只能靠用户自己扯皮。这些痛点直接导致了B2B平台的用户留存率偏低，很多企业用了一次就不想再用第二次。
